← トップページに戻る

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月30日

1. はじめに

Re:Mask(以下「当サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めます。本ポリシーでは、当サービスにおける 個人情報の取り扱いについて説明します。

2. 収集する情報

当サービスでは以下の情報を収集します。

  • アカウント情報: メールアドレス、パスワード(ハッシュ化)
  • アップロードデータ: 顔写真、動画ファイル
  • 利用情報: サービス利用履歴、生成した動画
  • 技術情報: IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
  • 決済情報: 決済処理に必要な情報(決済代行会社経由)

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

  • サービスの提供・運営
  • ユーザーサポートの提供
  • サービスの改善・新機能の開発
  • 不正利用の防止・セキュリティ対策
  • 利用規約違反の調査
  • 法令に基づく対応

4. データの保存と削除

アップロードされた顔写真・動画および生成された動画は、 生成完了後30日間保存され、その後自動的に削除されます。 ユーザーは、マイページからいつでも手動で削除することができます。 アカウント情報は、アカウント削除まで保持されます。

5. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
  • サービス運営に必要な業務委託先への提供

6. セキュリティ

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、 SSL/TLS暗号化通信、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査等の 適切なセキュリティ対策を実施しています。

7. Cookie(クッキー)

当サービスでは、ユーザー体験の向上、ログイン状態の維持、 アクセス解析のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、 一部の機能が利用できなくなる場合があります。

8. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

  • 自身の個人情報へのアクセス・訂正・削除の請求
  • 個人情報の利用停止の請求
  • アカウントの削除

これらの請求は、お問い合わせフォームより受け付けています。

9. 未成年者の利用

当サービスは18歳以上を対象としています。 18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、 随時更新される場合があります。重要な変更がある場合は、 サービス上での通知またはメールにてお知らせします。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。